Недавно ко мне обратилась постоянная читательница моих блогов, ученица, которой я несколько лет назад начал плавно поднимать фактически с нуля уровень компьютерной грамотности, с вопросом "Что делать, в проводнике windows 10 пропал текст, а также в документах ворд + стали время от времени исчезать названия папок, файлов, ярлыков".
Я уже привык ко всяким некорректным пояснениям новичков (когда неисправность описывается не так, как на самом деле это выглядит), да и проблем в программной части Windows повидал столько, что меня мало чем можно удивить :)
Но этот случай удивил, когда я увидел все своими глазами через TeamViewer. Потому что ранее ни с чем подобным не сталкивался вообще и даже не сразу справился с этой непонятной проблемой.
Как выглядит то, что я описываю, смотрите на изображении ниже, а в данной заметке я продемонстрирую способы, при помощи которых можно избавиться от данной ерунды.
Решение проблемы "в проводнике windows 10 пропал текст"
Выше как раз отображено, как может выглядеть такая проблема. На самом деле проявляет она себя по разному. Текст с названиями и другие надписи в проводнике Windows 10 (кстати, можно встретить такое и в Windows 7 и других ОС этого семейства) могут пропадать время от времени, а могут исчезнуть и вообще не появляться, от чего работа становится невозможной.
При этом затронуты могут быть любые программы, окна проводника, служебные утилиты. В общем все что угодно.
Чтобы исправить данную проблему, я прошел по 4 несложным шагам (5-й дам вам на крайний случай), но, думаю, что в зависимости от причины появления этой ерундовины, вам может помочь какой-то один из них.
Ну что ж, поехали…
Шаг 1. Обновление Windows
Думаю, нет смысла спорить с тем, что обновления системы в конечном счете несут только лишь пользу, а не вред. Да, есть и вред, соглашусь, но это временно :) Такие "кривые" обновляшки все равно чинят и все становится хорошо. А так систему нужно всегда поддерживать в актуальном состоянии, регулярно загружая для нее обновления.
Так вот первым делом нужно попробовать обновить систему, если, например, вы давненько этого делали.
Скажете, а причем тут уже имеющаяся проблема и обновления? А потому что при этом процессе могут быть затронуты нужные системные файлы, после чего проблема само собой исчезнет.
И я не зря поставил этот шаг первым, ведь выполнить обновление легко и к тому же полезно, если давно этого не делали.
Для обновления Windows 10, откройте "Пуск", выберите "Параметры" (шестеренка), перейдите в раздел "Обновление и безопасность" и нажмите там "Проверить наличие обновлений". Скачайте все, что предлагает система и перезагрузитесь.
Подробнее об установке обновлений я рассказывал в отдельных заметках:
Уже после этого шага проблема может исчезнуть в некоторых случаях.
Шаг 2. Проверка целостности системных файлов и исправление
Если не прокатил 1-й шаг, то начинаем химичить уже внутри Windows :) Не пугайтесь этого сложного названия заголовка 2-го шага. Все делается просто, система выполнил действия за вас.
Процесс, который вы сейчас запустите позволит Windows проверить правильность всех системных файлов и если какие-то из них некорректны, неактуальны, то заменит правильными. Тем самым, если исчезание текста в ворде, а также в проводнике и любых названиях Windows, связано именно с повреждением системных файлов, то данный шаг исправит проблему.
Делается это так:
- В поиске наберите "командная строка" и запустите ее от имени администратора.
- В страшном черном окне наберите команду sfc /scannow и нажимаем Enter для запуска сканирования.
Остается только ждать, но при этом можно свободно сворачивать окно и заниматься своими делами. Процесс может идти около получаса, иногда дольше.
Если по завершении проверки в окне написано, что были найдены поврежденные файлы и исправлены (как на картинке выше), то можно надеяться, что ваша проблема устранена. Попробуйте теперь перезагрузить компьютер и проверить.
Шаг 3. Обновление драйвера на видеокарту
Слышал, что подобная проблема может быть связана с драйвером на видеокарту, например, с его повреждением. Воспроизвести проблему у себя не смог, но раз об этом говорят люди, значит способ не безнадежен.
О том, что такое драйвера и как их можно найти и установить для разных устройство вы можете найти здесь » Вообще рекомендую материал к прочтению, как минимум перейдете оттуда на нужную заметку по установке драйвера.
Общая последовательность такая:
- Удаляем старый драйвер стандартным способом, как обычную программу;
- Скачиваем новый с официального сайта (например, с Nvidia или AMD, в зависимости от производителя вашей видеокарты) и устанавливаем.
- Перезагружаем компьютер.
Шаг 4. Остановка программ защиты
Этот шаг я тоже включил сюда не просто так. Антивирусы и другие средства защиты у некоторых пользователей работают настолько криво и так ужасно настроены, что я уже перестаю удивляться поеданию ими даже системных файлов системы.
Особенно это касается тех, кто поставит сразу несколько программ защиты и все они одновременно работают, при этом с максимальными настройками защиты. Отсюда вообще много проблем возникает, таких как отсутствие доступа в интернет, блокировка разных функций системы. Не исключено и пропадание названий файлов, папок, ярлыков в проводнике Windows 10.
Поэтому попробуйте отключить абсолютно всю защиту, работающую на компьютере, кроме встроенного в систему защитника Windows. Перезагрузите компьютер и проверьте, а не исчезла ли проблема?
Шаг 5. Восстановление Windows
Плохо, конечно, если дело дошло до последнего 5-го шага и сам я очень не люблю к нему прибегать, но если ничего из вышеописанного не помогло, то вероятно придется восстанавливать систему.
И хорошо если у вас есть ранее созданная контрольная точка в системе (т.е. состояние Windows до появления проблемы) или резервная копия на какой-то период (опять же, до появления проблемы). Тогда, считайте, неполадка будет устранена после восстановления :)
Нужно попробовать следующее:
- Восстановить систему из контрольной точки, если таковая у вас имеется на любой период до того как пропал текст в Windows 10.
- Восстановить систему из ранее созданной резервной копии, если вы ее когда-нибудь создавали и храните.
Если за системой тщательно следите и резервные копии регулярно делаете, то шаг 5 будет для вас палочкой выручалочкой :)
Основные выводы
У любой, даже такой, казалось бы редко встречающейся проблемы, когда пропадают названия папок и файлов в windows 10 (или других версиях), исчезает текст в ворде, все буквы, надписи в окнах и подобное творится, всегда можно найти способ лечения.
Именно этот случай, почти на 100% уверен, должен решать один из описанных выше 4-х способов, ну или 5-й, связанный с восстановлением.
Плохо, конечно, если у вас система не настроена на автоматическое создание контрольных точек или не делаете вручную резервные копии диска "С" (на котором установлена система), что позволило бы с легкостью вернуть систему к жизни, без дополнительных заморочек.
Рекомендую об этом позаботиться, ведь это лучше, чем потом мучиться с поиском решения.
Если не помог ни один из описанных в заметке способов, пишите, может сумеем подобрать иной вариант. Также пишите, пожалуйста, вопросы, если что-то непонятно по заметке. Кстати, недавно обнаружилось, что не приходили уведомления о новых комментариях, из-за чего я оставил много людей без ответа. Сейчас ситуация нормализована, теперь проверяю вручную и всем отвечу! ?
Оставить комментарий