Subscribe.ru. Как модерируют анонсы в группах? Полезные советы

В большинстве групп на субсркайбе (это практически все 100% групп) все новые анонсы, перед тем как будут опубликованы в общем доступе для всех читателей, сначала уходят на модерацию.

Модерация анонсов — это проверка всех публикуемых анонсов в группе администратором (или специально назначенными участниками — модераторами) на соответствие правилам группы, тематике группы, а также по внешнему оформлению и по некоторым другим параметрам (зависит от строгости администратора и его помощников).

Это значит, что когда вы публикуете очередной анонс, его сразу никто не увидит, до тех пор пока администратор его не проверит и не одобрит или не удалит или или же может оставить висеть на модерации.

Когда публикуете анонс, который попадает на модерацию, вы увидите следующую страницу:

Наверху страницы будет отображаться текст «Тема находится на модерации», а ещё выже будет указано, сколько всего ваших анонсов в данной группе находится на модерации. Т.е., если вы только что разместили один анонс, то будет указано «Ваши темы в ожидании модерации +1». Если вы не дождавшись одобрения вашего анонса разместите в группе ещё один, то будет написано «Ваши темы в ожидании модерации +2», т. е. на модерации окажется уже 2 анонса.

Если нажмёте на ссылку с этим текстом (ваши темы в ожидании модерации), то откроется страница со списком всех анонсов, находящихся на модерации.

3 варианта развития событий при проверке анонсов

Итак, каждый ваш анонс после публикации попадает на модерацию. Далее администратор или его помощники проверяют анонс и в результате происходит одно из следующего:

1. Ваш анонс одобряют, т. е. публикуют в общий доступ. Это значит, что его будет видно в списке всех анонсов группы, его могут просматривать читатели и переходить по вашей ссылке в конце анонса.

   Если вы правильно выбрали группу, т. е. соответствующую упомянутым ранее критериям, а также соблюдали все правила публикации анонса в группе (а если правил не было, то придерживались стандартных), то скорее всего ваш анонс одобрят.

   Но администраторы — не роботы и могут забраковать ваш анонс по непонятной вам причине. К примеру, им не понравится сайт, анонсы статей которого вы публикуете. Может не понравится сам текст вашего анонса или что-либо ещё.

2. Ваш анонс удаляют. Это значит, что опубликованный вами анонс не одобрили и удалили, т. е. его не увидят читатели.

   Восстановить удалённые анонсы никак нельзя! Можно лишь попробовать разместить новый анонс или уточнить у администратора, почему не опубликовали ваш анонс, написав ему личное сообщение.

   Но если вы соблюдали все правила группы и группа это подходит по всем критериям для размещения выбранного анонса, то скорее всего анонс опубликуют, хотя это может иногда занять много времени и об этом ниже.

3. Ваш анонс остаётся на модерации. Это, пожалуй, самый неудобный для нас вариант, поскольку становится не ясно, то ли администратор никогда не удаляет анонсы и просто оставляет их на модерации, если они ему не нравятся, то ли анонсы просто очень редко проверяются и нужно ещё подождать сколько-то дней.

Очень часто на субскрайбе вы будете сталкиваться с тем, что анонсы редко проверяются, особенно это касается небольших групп (например, где до 1000 участников). Т.е. можно ждать решения администратора неделю и больше. Ну и могут быть ещё какие-то причины, например, проверяющий в отпуске, заболел и т. д. Т.е. бывают случае, когда анонс висит на модерации месяц, а потом вдруг его публикуют.

И в итоге не понятно, ждать публикации или же ваш анонс намеренно оставили на модерации, потому что он чем-то не понравился, а удалять не захотели по каким-то соображениям.

Проверяем, опубуликован ли анонс? Ведение своей базы групп

Обязательно ведите свою базу групп. А именно — когда находите новую подходящую по нашим критериям группу, добавляйте её в свою таблицу. Затем, размещая анонсы в этих группах, вносите ссылки на них также в свою таблицу, заменяя ссылки на те же группы, которые у вас там уже есть.

Вносить в базу ссылку на очередной опубликованный анонс в какой-то группе достаточно только один раз (иногда может быть 2), потому что нам лишь нужно убедиться, будут ли в этой группе принимать наши анонсы. А для этого достаточно разместить анонс в группе, скопировать ссылку на него из браузера в свою таблицу и затем время от времени (раз в 2-3 дня, к примеру) из своей таблицы переходить по ссылке на этот анонс, чтобы узнать, опубликован он или нет.

Для проверки, опубликовали ли ваш анонс (и за одно для ведения своей базы групп), рекомендуем действовать по следующей схеме:

1. Ссылку на каждый публикуемый анонс заносить в свою базу (таблицу).

2. Время от времени (например, раз в день, раз в два дня) переходить по ссылкам из таблицы и смотреть, опубликован ли ваш анонс.

3. Если анонс опубликовали, то перейдя по ссылке, вы не увидите вверху надписи «Тема на модерации», а увидите просто ваш анонс без каких-либо предупреждений над ним. Пример:

   Значит всё в порядке и можно публиковать в группу следующий анонс.

   Не публикуйте анонсы слишком часто. Желательно раз в 2-3 дня, но не каждый день!

   Если анонс удалили, то при переходе по ссылке на этот анонс, вы увидите сообщение «Тема не найдена».

   В этом случае проанализируйте, а всё ли вы сделали так. Все ли правила группы вы соблюдали, подходит ли тема анонса к вашей группе и точно ли группа подходит по всем ранее упомянутым критериям. Если всё так, то попробуйте разместить в эту же группу другой анонс (желательно уже как можно ближе к теме группы) и понаблюдайте снова (если вспомнили, что не учли какое-то правило, то не забудьте при размещении нового анонса этот пробел закрыть). Также можете сразу через личное сообщение обратиться к администратору группы и узнать, почему ваш анонс удалили, если вы придерживались всех правил и темы группы.

   Также при этом (в случае удаления анонса), делаем какую-нибудь пометку в своей базе (например ставим минус напротив ссылки). Если анонсы так и не будут в этой группе у вас принимать и разговора с администратором не сложится, то можно будет вообще вычеркнуть ссылку из базы.

   Если анонс висит на модерации, то следует в первую очередь проверить как и в предыдущем случае, все ли правила вы соблюдали, подходит ли группа по теме к вашему анонсу. Если всё так, то понаблюдайте за анонсом ещё около недели (вдруг опубликуют за это время) и если ничего не поменялось, то пишите администратору вопрос о том, почему он не публикует ваш анонс,в то время как вы все правила соблюдали.

   Порой ответа можно ждать очень долго, бывает что и месяц. За это время пока не удаляйте ссылку на анонс из своей базы, вы это всегда успеете сделать. Если же спустя, предположим, месяц, администратор так и не ответил вам, а анонс так и висит на модерации, то можно попробовать разместить в эту группу другой анонс или же сразу удалять группу из своей таблицы.

   Также, при если после первой проверки размещённого анонса, вы видите что он висит на модерации, то делаем в группе пометку, к примеру «на модерации» рядом со ссылкой. Затем, если анонс удалят, то сделаете уже другую пометку и будете действовать так, как описано выше (случай при удалении анонса). Если анонс опубликуют, то можете поставить плюсик напротив ссылки в базе или же просто не ставить ничего. Ну а если анонс продолжительное время так и будет висеть на модерации, то можно будет ссылку на этот анонс совсем удалять из базы.

   Далее, при помощи своей базы групп вы сможете быстро раскидывать анонсы по группам, поскольку у вас в базе будут только те группы, где ваши анонсы одобряют и публикуют, остальные группы из базы вы будете регулярно удалять.

Заключение

Исходя из своего весьма большого опыта работы с сервисом Subscribe, могу сказать, что модерация анонсов там — по началу штука весьма не простая для понимания :) К примеру, иной раз совсем не понятно, почему не был опубликован тот или иной анонс, ведь всё по правилам, соблюдены все нюансы... И при этом анонс висит на модерации, т.е. его не удаляют.

Но ничего не поделать, так работают многие модераторы и администраторы в Субскрайбе.

Если работаете или когда-то работали в субскрайбе, поделитесь, были ли проблемы с модерацией и как вы их решали :)